2024トップインタビュー

　—昨夏、新社屋が完成しました。
　旧社屋の老朽化と業務効率化推進のため、岡山市北区久米に新社屋を建設し、昨年８月から業務を始めました。新社屋は「女性に優しい」「環境に優しい」「効率性と人間関係性両立」「教育環境の充実」「ＩＴ環境の充実」の五つをコンセプトにしています。これまで分散していた総務、営業、直販部をワンフロアに集約してフリーアドレス制を採用。部署間の交流と情報共有をしやすい環境にしました。また大会議室や研修室を備え、全２６店の代表が集まる営業会議を週２回実施するようにしました。新社屋となり８カ月がたちますが、大きく変化したのはスーパーや自動販売機へ納品を行う直販部。宅配営業と同じフロアになったことで一体感が生まれ、社員のモチベーションが向上しました。対面での会議が増えたことで各店間の情報交換が活発化。会社全体に活気が生まれていると感じます。今後は会議室の一般利用を検討するなど地域の皆さまに愛される社屋にしていきたいと思っています。
　—ヤクルト１０００の人気は変わりませんね。
　「睡眠の質向上」に効果があると好評で、ここ数年品薄状態が続き、お客さまにはご迷惑をおかけしていました。それでも約６万件のお客さまにご愛顧いただいていることに改めて感謝申し上げます。今年２月に生産体制が整い、より多くのお客さまにご愛飲いただけるようになりました。
　—チャリティー活動は５０周年を迎えました。
　西大寺のヤクルトレディらの活動を発端に、１９７４年に社の事業となって半世紀がたちました。今年もチャリティーセールの収益金の一部で購入した車いす１００台を、岡山県社会福祉協議会に寄託し、累計で２７０８台となりました。また昨年はヤクルトレディ誕生６０周年、来年は当社の創立７０周年を迎えます。節目が続き、すべてが生まれ変わる時期と感じているため、今年はさまざまな課題に意欲的に取り組んでいこうと考えています。
　—今年の展望を。
　ＩＴ化を急ぎ、宅配のキャッシュレス決済を進めます。その他社員の評価制度改革、インボイス制度の対応、何よりコロナ禍や商品不足が続いたことで低下が懸念される営業力向上のため、社員の教育研修に注力します。社員の能力を強化し、今年も地域の皆さまの健康づくりに寄与してまいります。